• Магазин мебели Юнити 96
• Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

• Возможно ли посмотреть вашу мебель вживую?
  В Екатеринбурге у нас есть выставочные залы (шоу-румы) в котором часть мебели вы можете оценить лично. Адрес шоу-румов: ТРЦ «Академический», Краснолесья 133, 3-й этаж, салон «Давита» На большую часть мебели есть образцы ДСП, с помощью которых вы можете оценить качество мебели и выбрать цвет.
• Хочу забрать товар самовывозом, как это сделать?
  Самовывоз возможен на следующий рабочий день во 2 половине дня после оформления заказа. Адрес склада - Черняховского 70, после предварительной оплаты товара (30% от стоимости).(выходной - сб.,вс.).
• В какие регионы доставляете?
  Можем отправить товар в любой регион России, вопрос будет только в цене доставки. По Екатеринбургу и ближайшим городам, мы развозим мебель своим автотранспортом. В регионы отправляем с помощью транспортных компаний (КИТ, Экспресс-Авто, РГ-Групп, Деловые Линии или любой другой на Ваш выбор). По особенностям отправки мебели в другие регионы обязательно проконсультируйтесь у наших сотрудников.
• Я нахожусь за пределами Свердловской области, как узнать стоимость доставки в мой город/регион?
  Для того, чтобы рассчитать стоимость доставки, сообщите менеджеру по телефону, он-лайн консультанту или электронной почте, что конкретно хотите приобрести и в каком городе находитесь - в кратчайшие сроки мы вам ответим. Так же ориентировочную стоимость доставки можете узнать на сайте выбранной вами транспортной компании.
• Какие вы даете гарантии?
  На большинство представленных товаров распространяется гарантия производителя от 1 года. Мы работаем только с проверенными производителями, минимизируя тем самым шансы получить некачественную мебель. ВСЕ производители ГАРАНТИРУЮТ качество мебели и ремонт дефектов возникших в процессе эксплуатации в течении 12 - 36 месяцев, в зависимости от типа товара и его назначения. Все возникшие трудности в процессе пользования мебелью вы можете адресовать нашему отделу качества, на почту help@uniti96.ru
• Производите ли вы сборку мебели?
  Производим с удовольствием! Эта услуга выполняется за дополнительную плату и с минимальными для вас трудозавтратами.
  Сборка одного изделия:
  • кресло- 5% от стоимости (min 590 руб)
  • кухня- 12% от стоимости (min 590 руб)
  • прочая мебель- 7% от стоимости (min 590 руб)
  
• Мне нужно занести мебель в квартиру/на этаж, это возможно?
  Доставка на этаж осуществляется, но за дополнительную плату. Стандартная доставка – до подъезда.
• Обязательно ли заказывать услугу сборки?
  Не обязательно, вы можете собрать мебель сами – мы вам доверяем. Вам в помощь - схема сборки, которая находятся внутри коробки. Перед самостоятельной сборкой ознакомьтесь с инструкцией .
• Можно ли купить мебель в кредит?

  Да, мы предоставляем такую возможность, подробнее вы можете ознакомиться в разделе «мебель в кредит». 

• Почему мебель приходит в разобранном виде?

  Для этого есть несколько причин: 
  1) В таком виде мебель выпускают фабрики-производители. Дилеры и торговые представители не имеют права вскрывать упаковку с мебелью до передачи ее клиенту. 
  2) Если бы мебель была собрана, ее перевозка обходилась бы гораздо дороже, соответственно, цена на мебель выросла бы. 
  3) Разобранную мебель безопаснее перевозить. Мебель в упаковке плотно уложена и защищена от внешних повреждений, это дает больше уверенности, что при перевозке по нашим суровым дорогам, мебель останется невредимой и будет радовать вас. 

• Что если я захочу вернуть или обменять мебель?

  Возвраты и обмены производятся, в соответствии с законами Р.Ф. Главное, на мебели не должно быть следов сборки, собранная мебель считается бывшей в употреблении. Обратитесь к нашим менеджерам любым удобным для Вас способом и мы подробно расскажем как легко и без нервов осуществить возврат/обмен.