Способы оплаты

Все способы оплаты

Магазин мебели Юнити 96
Возврат

Возврат

Простой возврат товара

Узнайте правила возврата товаров надлежащего качества

Несколько вариантов вернуть товар

Возврат сразу

Отказ от заказа в любой момент до его передачи на доставку

Возврат потом

7 дней на принятие решения о возврате товара

Обмен товара

Обмен товара на аналогичный при заводском браке

Простой возврат денег за 3 шага

Скачать заявление на возврат денег

Заявление_на_возврат_денег.docx (732,8 Кб)

Заявление на возврат

Отправьте заявление на возврат в течение 7 дней после покупки товара.

Выбор доставки товара

Выберите удобный вам способ доставки возвращаемого товара.

Получение денег

Получите деньги в течение 10 дней с момента получения товара на наш склад.

Внимание! Товар, изготавливаемый по вашему индивидуальному заказу (имеет статус «На заказ» на сайте), возврату и обмену не подлежит.

1.1. Товар можно вернуть, если не нарушен товарный вид:

сохранены все упаковки;
полная комплектация товара внутри коробок;
товар не подвергался сборке;
товар не был в употреблении;
на деталях отсутствуют повреждения, следы сборки, царапины, потертости, сколы, пятна и т.д.

1.2. Товар нельзя вернуть, если:

нарушен товарный вид (не соблюден один или несколько пунктов в п. 1.1);
товар является частью комплекта;
товар был специально изготовлен Продавцом по индивидуальному заказу Покупателя (имеет статус «На заказ» на сайте);
уценённый товар с объявленными дефектами.

1.3. При возврате товара Продавец возвращает Покупателю оплаченную им стоимость товара за вычетом транспортных расходов (доставка, разгрузка, подъем).

В том случае, когда у товара была бесплатная доставка, Покупатель возмещает стоимость стандартной доставки (в черте Екатеринбурга составляет 390 рублей).

2.1. До передачи заказа курьеру/транспортной компании отменить его можно в любой момент;

2.2. После передачи заказа курьеру/транспортной компании отказаться от заказа можно во время осмотра товара при курьере или в пункте выдачи заказа;

2.3. После получения заказа его можно вернуть в течение 7 календарных дней (это срок, в который Покупатель имеет право обратиться к Продавцу с просьбой о возврате товара, а не крайний срок, в который товар уже должен быть физически возвращен).

3.1. Покупатель отправляет Продавцу заполненное заявление на адрес электронной почты help@uniti96.ru, подтверждая фотографиями соблюдение условий, указанных в п. 1.1;

3.2. Продавец рассматривает заявление и предоставляет Покупателю ответ об удовлетворении требования или отказе в возврате. Если в процессе выполнения заказа Продавец понес расходы на транспортировку товара, то сумма расходов будет вычтена из оплаченной Покупателем суммы за товар (п. 1.3);

3.3. Покупатель и Продавец договариваются об удобных обеим сторонам условиях транспортировки товара (Покупатель своими силами привозит товар на склад Продавца, либо Продавец сам забирает товар с адреса Покупателя, либо Покупатель отправляет товар в силами ТК – стороны оговаривают какой именно ТК);

3.5. После поступления товара на склад Продавца он проверяется на наличие дефектов. Если при проверке будет выявлено нарушение товарного вида (п. 1.1), то Продавец вправе отказать в приеме товара на возврат, либо оценить стоимость поврежденных элементов и вычесть дополнительно эту сумму из оплаченных Покупателем за товар денежных средств. Это означает, что при отправке товара на возврат силами ТК, либо самостоятельно, ответственность за сохранность товара в процессе перевозки несет сам Покупатель.

3.4. Продавец возвращает Покупателю оплаченные им денежные средства за вычетом расходов на транспортировку товара (п. 1.3, п. 3.2) в течение 10 календарных дней.